“文明武陵  从我做起”活动简报

武陵区文明办          第七期       2017年4月13日

2017年第一季度“文明武陵 从我做起”

考 核 通 报

    根据“文明武陵 从我做起”活动的实施安排，经区委主要领导同意，由“文明武陵 从我做起”主题活动工作领导小组办公室（简称区活动办）牵头，联合区委办、区人大办、区政协办、区政府办、区委组织部组成联合考核小组对97家绩效考核单位进行了2017年一季度公务文明和网络文明的实地考核；由区委政法委、区文明办对出行文明中每周开展“文明交通我劝导”志愿服务活动的记录情况进行汇总；由区委办、区政府办、区文明办对全区综合性会议的仪容仪表和会纪会风进

行督查和汇总；同时，区教育局、区妇联对校园文明和家庭文明的开展情况也进行了督导。现将情况通报如下：

一、基本情况

“文明武陵 从我做起”主题活动自2016年12月16日启动以来，各单位积极响应区委区政府的号召，有针对性地开展了形式多样的文明活动，全区的整体文明共识有了较大提高。主要表现在以下几个方面：

（一）建章立制，规范管理

各单位都根据“文明武陵 从我做起”主题活动的要求，制定了具体的活动实施方案，确保整个活动的开展有工作机构、有实施方案、有工作目标。主要表现为：

1、各单位高度重视。工商局以本次督查为契机，主动要求督察人员到工商所进行检查指导，进一步提升基层单位的公务文明行为。

2、台账资料齐备。各单位都对一季度活动资料进行了整理，其中财政局、疾控中心、审计局、水利局等单位更是将一季度资料进行了完整的清理和归档，并装订成册，有效保证了资料的完整性。

         3、舆论宣传氛围浓厚。大多数单位都在门户网站上对文明武陵的工作进行了宣传，部分单位更是结合本单位实际，打造了极具单位特色的宣传阵地。比如：审计局将“文明武陵”作为单位的核心工作之一，醒目位置多处悬挂文明武陵宣传画框；政务中心利用窗口单位的独特条件，在大屏幕滚动宣传文明知识。步行城管理办利用了步行城内宣传大屏，积极向来往市民做好宣传工作，有效扩大了“文明武陵 从我做起”主题活动在市民中的舆论影响；水利局根据区里相关方案制定了单位的“文明武陵 从我做起”的宣传小册子，加大在单位职工家属中的宣传力度；教育局、卫计局、财政局等单位积极拓宽宣传通道，通过微信平台广泛宣传文明规范和礼仪；环卫处借力电视媒体，大力开展环境文明宣传。

4、活动开展各具特色。宣传部每周对部机关办公室进行卫生评比，并且将检查情况计入干部个人考核得分，年底运用；人大办、政协办、水利局、审计局根据本单位实际，专门针对“公务文明”制定了详细的考核方案，将公务文明纳入常态化管理；步行城管理办、教育局开展“小手牵大手、文明齐步走”主题活动；永安街道建立了街道机关“文明监督群”。

5、环境卫生有所改观。各单位结合实际情况制定了内部卫生管理制度，环境卫生美观整洁，无论是公共院落还是办公区域，整体形象较之前都有较大的提升。

（二）《武陵区公务文明礼仪规范》全区推广

         “文明武陵 从我做起”主题活动开展以来，各单位在日常

工作中积极倡导《武陵区公务文明礼仪规范》，并将其纳入单位日常管理；绝大多数单位在办公电话接听上都能做到及时接听，使用礼貌用语，态度温和；绝大多数参会人员都做到了仪表规范、言行得体，严格遵守会场纪律。

（三）志愿服务组织日趋规范

区委莫汉桃书记、区政府廖可元区长率先垂范，亲自带头参与志愿服务活动。随着“文明交通我劝导”活动的持续开展，大部分单位已将该项工作逐渐常态化，在保证按时到岗到位的基础上，带动身边越来越多的人参与进来，逐渐扩大了“文明武陵、从我做起”主题活动的宣传覆盖面，社会反响较好。此次活动开展以来，志愿者们用自己的实际行动，展现文明武陵的美好形象。

（四）“网络文明”氛围热情高涨

“网络文明”活动开展以来，绝大多数单位都建立了舆情信息员、网络文明志愿者、网络评论员队伍，建立本单位内部QQ群、微信群，并利用单位网站广泛宣传《网络文明公约》，提升了全区的网络文明素养，塑造了良好的网络社会形象。与此同时，各单位也积极发动干部群众参与网络违法违规行为举报和敏感舆情的上报工作，区城市办、区疾控中心、区信访局等多个单位自发进行举报和上报，有力地促进了域内网络空间正能量充沛和舆论氛围积极向上。

（五）“校园文明”浸润校园

自“校园文明”创建活动启动以来，区教育局、区属各学校积极行动、周密部署、认真落实，从“强化师德，文明从教”、“文明习惯，伴我成长”、“文明校园，我是主人”、“文明校园，安全先行”四个方面着手，确保区属各学校落实文明创建“四个好”（教师队伍好、学生习惯好、安全秩序好、校园环境好）的工作目标。近期，东升小学结合学校君子文化创编了《师德三字经》，并用吟诵的方式开创了学习师德师风的新形式；滨湖小学联合交警一大队，组织师生开展了志愿交通劝导服务活动；东风小学开展“保护母亲河，植树美家园”志愿活动，用实际行动保护美丽的沅江。区教育局、区属各学校通过组织开展了形式多样的活动，营造了浓厚的氛围，取得了很好的效果，为后段工作打下了坚实基础。

（六）“家庭文明”植根家庭

区妇联为最大范围地启动“家庭文明”活动，开展以“爱在家庭 与文明同行”为主要内容的文明家庭实践活动，从“坚定信念爱祖国、爱在家庭传美德、践行家规家训，树立文明家风、从严治家守廉洁、低碳生活保环境”五个方面向全区广大家庭和妇女姐妹们发出倡议，并积极通过品武陵、区政府网、区妇联QQ群、宣传栏等形式，努力扩大宣传发动面，倡导以家庭的文明促进社会的文明进步，进一步激发广大妇女和家庭践行家庭美德的内在自觉，树立家庭文明新风。

二、存在的问题（具体见附表）

（一）环境卫生管理欠精度，室内办公环境欠整洁；

（二）参与区级综合性会议时，与会人员对 “公务文明”中仪容仪表和会纪会风对应细则的执行意识不强；

（三）个别单位办公电话接听不及时，未使用礼貌用语；

（四）“文明交通我劝导”志愿服务活动需进一步规范。

三、后期工作要求

（一）各单位须明确专门的领导和工作人员，具体抓“文明武陵 从我做起”活动的相关工作，确保该项工作的有效开展；

（二）二季度公务文明考核的重点

1、室内外环境卫生

（1）有独立院落的单位：主要负责单位要进一步落实院落卫生管理制度，确保单位院落卫生整洁、宣传布置统一规范。

（2）无独立院落的单位：统一服从机关事务办的管理，并维持好室内环境卫生。

2、区级综合性会议的会纪会风、仪容仪表

3、各单位办公电话的接听

4、公务文明培训

鉴于目前很多同志对公务文明礼仪规范了解不够，区文明办将组织统一的培训，请各单位认真组织和配合。

5、“五一”国际劳动节升国旗活动

“五一”国际劳动节即将来临，请有独立院落的单位，依照《国旗法》规定升挂国旗，做好政治宣传和环境布置工作。

6、把志愿服务领域拓展到“公务文明”活动之中。

（三）宣传的氛围要进一步浓厚

充分利用区属媒体和协作媒体及自媒体等各种宣传资源。

（四）协调拍摄3部道德模范微电影

（五）进一步完善考核的方式、方法，确保及时、真实、有效地反映“文明武陵 从我做起”活动的情况

（六）为确保后期工作的开展，请各单位提供以下几个方面的情况：

1、单位院落面积（有独立院落的单位）；

2、办公室总数及办公室面积；

3、在岗人员总数（含借调、临聘人员并注明）。

报送截止时间：4月20日

报送邮箱：wlqwmb@163.com

附表：考核结果

根据《关于开展“文明武陵 从我做起”活动一季度考核的通知》，结合公务文明、网络文明、出行文明考核细则，将各单位在一季度考核中存在的问题和总体得分排名情况予以通报（一季度“文明武陵 从我做起”活动的考核满分为100分，其中“公务文明”50分、“出行文明”40分、“网络文明”10分）。

    附件：《2017年第一季度“文明武陵 从我做起”活动考核结果》201707021819568915.xls

    附件：活动简报第七期201707021820518473.pdf