“文明武陵  从我做起”活动简报

武陵区文明办            第三期       2017年1月20日

武陵区“文明交通我劝导”志愿服务活动

情 况 通 报

自2016年12月17日起，武陵区97家单位在城区30个交通路口开展了“文明交通我劝导”志愿服务活动，截止至1月20日已开展了5次志愿服务，共计注册118家志愿团队，2602名实名注册志愿者，1100余人次参与此项活动，累计时长达2200余小时。

本项活动受到了区委区政府及全区各部门各单位的高度重视，全区97家单位的班子成员及干部迅速上路口做交通劝导服务，引起了社会的强烈反响，市民纷纷表示肯定与赞赏。

通过每周六常态化的劝导，唤起了市民对文明出行的重视，树立了文明出行新风，为“文明武陵，从我做起”奠定了坚实的基础。同时，为保障活动顺利开展，由区委常委、政法委书记李宗翰和区委常委、宣传部部长余习琼牵头，政法委和宣传部机关干部和工作人员组成联合观察队，指导全区文明交通劝导志愿服务工作。

经过了5次活动的参与，志愿者的专业水平和服务能力有了明显提升，发现不文明行为后敢于理直气壮地予以纠正，面对市民的询问也能耐心地答疑解惑，志愿者们的积极性也日渐高涨，涌现出了一批好典型。比如穿紫河街道创新活动形式，用深受市民喜爱的卡通宣传文明出行小知识；司法局、城管执法局、芙蓉街道与未成年人教育相结合，积极带动学生、孩子参与志愿服务，极具教育意义；食药监管局1名还未参与活动的志愿者在1月14日主动前往路口观摩学习，为下一次服务打好基础。

本项活动取得了突破性的进展，反响也较大，但仍存在以下不足：

1、认识欠高度。截止至1月20日，区检察院、工业园管委会虽已注册团队，但团队下仍无志愿者注册；个别单位在注册志愿者、志愿组织中存在拖沓、敷衍了事现象，未能及时转达志愿服务要求和精神。

2、装备欠齐全。在1月14日服务中，区法院、区步行城管理办、市教师进修学校、穿紫河街道、工商武陵分局、丹阳街道、芙蓉街道、区公路局、区交通运输局、区文体局、文化执法大队、区食药监管局的单位宣传牌未带或未做。

3、着装欠规范。在1月14日服务中，市教师进修学校、穿紫河街道、府坪街道志愿者马甲未穿好。

4、行为欠文明。在12月17日服务中，工商武陵分局、区法院志愿者玩手机；12月18日，区城管执法局志愿者随地吐痰，影响了志愿者服务形象。

为常态化、科学化推进此项活动，就存在问题提出如下整改意见。

1、加强认识。各单位要按照要求完成注册，定时定量上报志愿服务动态，准时准点参与志愿服务，保证服务装备齐全。

2、加强培训。联合会和各单位要开展多种形式的培训，让志愿者充分了解志愿服务内涵与精神，奉献他人、提升自己，从而尽职尽责服务市民。

3、加强宣传。各单位在志愿服务中要积极挖掘好的工作经验和先进典型，充分利用各类媒体进行宣传，并及时上报“文明武陵，从我做起”活动办公室。

4、加强调研。对各单位提出的建议，如食药监管局提出加强宣传力度，浓厚志愿者氛围；民政局提出以人为本，综合天气、节假日等因素安排志愿服务时间等，“文明武陵，从我做起”活动办公室将认真调研，及时回复。

每周六，志愿者们用实际行动践行着志愿服务精神，成为武陵城区一道靓丽的风景线；志愿者们用实际行动潜移默化地感染影响着市民，成为了文明传递的有效载体，带动了更多人参与到文明出行行动中，为提升市民文明素质，展现文明武陵形象贡献了一份志愿力量。只要志愿者们都牢固树立服务意识，坚持从我做起，从现在做起，定能把“文明交通我劝导”志愿服务深入人心、做出影响。

附件：活动简报第三期201707022054551716.pdf