“医保26号窗口和工伤25号窗口的工作人员服务耐心、周到，我被她们的工作态度感动了，给你们点个大大的赞！”7月12日上午，在武陵区政务中心办理完业务的傅女士特意找到窗口领导，表扬为她办理业务的武陵区征缴中心工作人员。

据了解，这两个窗口是武陵区征缴中心入驻武陵区政务中心的业务窗口，工作人员杨亭和任璇为傅女士办理的是灵活就业人员参加城镇职工基本医疗保险缴费，她们不仅办事效率高而且服务态度好，并且讲解清晰耐心，受到傅女士了的热烈表扬和称赞，还在“业务办理群众满意度调查表”中对“工作态度”“工作效率”“工作廉洁”都勾选为“非常满意”。

今年来，该中心秉持全心全意为人民服务的宗旨，不断提高全体工作人员业务能力和水平，努力提升窗口服务质量。结合“我为群众办实事”实践活动，截至目前共组织前往各社区开展集中办理、上门发卡、宣讲政策等便民活动20余次，累计办理发放社保卡1200余张，发放宣传手册1300余本，让辖区居民足不出户就可以享受到最便捷的服务。