10月18日，邱章杰夫妇的足疗按摩店终于迎来了开业。他俩是武陵区永安街道东苑社区的居民，双双患有肢体残疾。社区工作人员得知两人正为办理营业执照不便而发愁时，主动提出“送照上门”，打通辖区助残服务“最后一公里”。

邱章杰夫妇的足浴按摩店正在营业。

9月底，邱章杰夫妇筹备在青年路上开办一家足疗按摩店，一切准备就绪后，只差一张营业执照。随后夫妻俩辗转来到东苑社区询问办照事宜，工作人员看到两人手拄拐杖，行动不便，主动提出要替他们协助办理，并“送照上门”。10月12日，工作人员带好相关资料来到邱章杰家中，指导他们填写申请表格，并拍下身份证、房产信息等原件带回社区录入系统。资料录入完毕后，工作人员又立即携带经营场所使用证明等文件资料前往永安街道处理盖章等问题，3个工作日内，邱章杰的营业执照顺利办理。

10月15日，社区工作人员再次来到邱章杰的家，将崭新的营业执照交到他的手中，告知他营业执照的用途及注意事项。邱章杰夫妇将营业执照翻来覆去看了好几遍，乐得合不拢嘴：“从没想过我们办照能这么方便，你们真是太周到了！”

记者在东苑社区办证窗口看到，工作人员正耐心细致地为残疾人讲解办理流程。据了解，该社区为进一步提高残疾人创业就业率，保障残疾人群体经济基础，已开辟绿色通道，通过优先受理、全程帮扶、容缺审批等举措为残疾人办实事。同时，东苑社区还为残疾人实行一对一定制服务，开展“上门办照”助残服务，将办证服务大厅“搬”进残疾人家中。“办证对行动不便的残疾人来说是‘考验 ’，跑来跑去，蛮麻烦。”工作人员罗晓青介绍，行动不便的残疾人只要拨打社区电话，工作人员了解其需求后就会安排专人上门取送申请材料、证件，现场指导填表并“送照上门”，全力为残疾人排忧解难。