2月1日是2018年春运第一天。早上8点，20多名芷兰志愿者来到常德火车站，开展“文明出行、平安回家”志愿服务活动。志愿者活跃在售票厅、进站口、候车室、人行天桥，为旅客提供引导咨询、重点帮扶、应急医疗等服务，得到了旅客的交口称赞。

 这项志愿服务活动由武陵区芷兰街道发起，由街道和常德火车站共同向社会发布招募令，得到了市民的踊跃参与，截止到目前，已有100多名市民通过现场和网络报名参加到队伍中来。近来天气寒冷，志愿者们特地准备了志愿服务抗冻包，发放给往来旅客，旅客纷纷为这份温暖又特别的心意点赞。

 今天的志愿服务活动还吸引了寒假中的大学生、小学生参加，他们身穿红马甲、头戴小红帽，在不同的岗位上帮助旅客，还为站内的工作人员送去了抗冻包，成为活动中最亮丽的风景。

 据志愿服务项目负责人介绍，“文明出行平安回家”志愿服务活动项目自2017年9月启动来，每月都组织志愿者来到常德火车站开展活动，目前参与人数超过了200人次。2018年这项活动也将常态化开展，春节后返程旅客较多，还会有更多志愿者参与到活动中来。（芷兰街道 李鹏）

▲志愿者在应急医疗站，为旅客测量血压

▲志愿者帮助旅客在自动取票机上取票

▲志愿者帮助旅客进行安检

▲志愿者帮助旅客将行李送上火车

编辑：刘译锴     编审：莫娟